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2012~2013学年第一学期常州市勤业中学
食堂满意度测评汇总表
学校就餐总人数：1240 参加测评人数：40
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序号 |
内 容 |
满意票数 |
基本满意票数 |
不满意票数 |
满意率=（满意票数+基本满意票数×0.9）÷测评人数 |
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1 |
饭菜卫生状况 |
36 |
4 |
0 |
99% |
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2 |
环境卫生 |
30 |
10 |
0 |
97.5% |
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3 |
饭菜分量 |
32 |
8 |
0 |
98% |
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4 |
饭菜价格 |
34 |
6 |
0 |
98.5% |
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5 |
菜式品种 |
28 |
8 |
4 |
88% |
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6 |
饭菜保温状况 |
32 |
6 |
2 |
93.5% |
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7 |
餐厅文化氛围 |
28 |
12 |
0 |
97% |
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8 |
食堂工作人员服务态度 |
28 |
12 |
0 |
97% |
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师生满意度： 96 %（师生满意度=八项测评内容满意率之和÷8） |
学校测评汇总人员签字：
学校测评小组人员签字：
食堂负责人签字：
注：1、计算百分率时，百分号前保留两位小数；计算满意度时，百分号前保留整数。
2、本表一式两份，一份学校留存，一份送达食堂。
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